Terma & Syarat mancity 888 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform mancity 888 yang boleh diakses di laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mancity 888, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini secara keseluruhan.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang lengkap antara anda dan mancity 888. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma & Syarat ini adalah yang terpakai.

2. Kelayakan Ahli & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mancity 888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu dan bukan entiti korporat atau wakil
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan merupakan kakitangan, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan mancity 888
• Tidak pernah dilarang atau diharamkan daripada menggunakan platform mancity 888 sebelum ini

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – walaupun menggunakan maklumat yang berbeza – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel aktif dan tarikh lahir sebenar. mancity 888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama anda.

3. Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. mancity 888 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.

Anda bersetuju untuk tidak berkongsi, memindahkan atau mendedahkan maklumat log masuk anda kepada mana-mana pihak ketiga. Sebarang aktiviti yang dilakukan di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada anda memberi keizinan atau tidak kepada pihak tersebut untuk menggunakan akaun anda.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dikompromikan atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan mancity 888 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@mancity888.ws. mancity 888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

mancity 888 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak fi pemprosesan yang berkenaan. mancity 888 tidak mengenakan sebarang caj deposit, tetapi penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan fi mereka sendiri.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun mancity 888 anda tertakluk pada syarat-syarat berikut:

• Had pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Had pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet atas nama yang sama dengan akaun mancity 888
• Pengesahan KYC perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover sebelum pengeluaran boleh dibuat

Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 jam untuk pengeluaran biasa ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay) dan 1 hingga 24 jam untuk pemindahan bank melalui FPX. Dalam kes yang memerlukan semakan tambahan, proses mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

mancity 888 berhak untuk menangguh atau menahan sebarang pengeluaran sementara siasatan terhadap aktiviti mencurigakan sedang dijalankan. Jika siasatan mengesahkan tiada salah laku, pengeluaran akan diproses dalam masa yang munasabah.

6. Terma Bonus & Promosi mancity 888

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mancity 888 tertakluk pada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua jenis bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (kelipatan) antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima ditolak nilai rollover yang dikehendaki.
• Tempoh Sah: Semua bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan, kebiasaannya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh kredit. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Satu Bonus Sekaligus: Pemain tidak boleh menuntut dua bonus berbeza pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus: Semasa rollover bonus aktif, pertaruhan maksimum setiap pusingan atau perlawanan adalah RM 50 atau 10% dari nilai bonus, yang mana lebih rendah.

7. Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di platform mancity 888 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, tembak ikan dan permainan kasino langsung – beroperasi menggunakan perisian yang dibekalkan oleh pembekal bertauliah antarabangsa. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan.

Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan secara jelas kepada pemain sebelum bermain. Nilai ini adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin keputusan individu setiap sesi permainan. mancity 888 tidak memanipulasi atau mengubah suai nilai RTP yang ditetapkan oleh pembekal permainan.

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal seperti gangguan sambungan semasa permainan kasino langsung atau slot, mancity 888 akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod sistem yang tersimpan. Jika keputusan pusingan tidak dapat ditentukan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada akaun pemain sepenuhnya.

8. Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan mancity 888 merangkumi pelbagai liga dan pertandingan antarabangsa serta tempatan termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton, e-sukan dan sukan lain. Syarat khusus untuk pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus
• mancity 888 berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki berdasarkan maklumat dalaman atau manipulasi
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal odds
• Pertaruhan hidup (in-play) adalah tertakluk pada ketersediaan perkhidmatan dan mancity 888 tidak menjamin kesinambungan perkhidmatan ini
• Had pertaruhan bagi setiap perlawanan atau peristiwa ditentukan oleh mancity 888 dan boleh berubah tanpa notis awal

Pemain diingatkan bahawa pertaruhan sukan melibatkan risiko kewangan yang nyata. Pastikan anda hanya mempertaruhkan jumlah yang anda mampu untuk kehilangan dan sentiasa bermain dalam lingkungan kemampuan anda.

9. Permainan Bertanggungjawab

mancity 888 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk melindungi diri anda dari kerugian berlebihan
• Had Masa Bermain: Hadkan masa bermain anda setiap sesi atau setiap hari
• Tempoh Rehat (Cool-off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk dikecualikan dari platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan mancity 888 atau rujuk kepada organisasi bantuan yang berkaitan di Malaysia. Kami mengambil serius kebajikan setiap pemain kami.

10. Penutupan & Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun mancity 888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun anda kerana baki yang tinggal selepas penutupan mungkin tidak dapat diproses.

mancity 888 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika anda:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain
• Mendaftar berbilang akaun
• Menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah tidak sah
• Bertindak dengan cara yang mengancam, menghina atau mencabul terhadap kakitangan atau pemain lain

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, mancity 888 berhak untuk menyita semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan jika pelanggaran melibatkan penipuan atau penyalahgunaan yang disengajakan.

11. Had Liabiliti mancity 888

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mancity 888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Sebarang isu teknikal di peranti atau sambungan internet anda

Tanggungjawab maksimum mancity 888 kepada anda dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 12 bulan sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan berkenaan.

12. Pindaan Terma & Syarat

mancity 888 berhak untuk mengkaji semula, mengubah suai atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara tunggal kami. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web rasmi mancity 888.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mancity 888 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

13. Penyelesaian Pertikaian & Undang-undang Terpakai

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan mancity 888, sila ikuti prosedur penyelesaian pertikaian berikut:

1. Langkah Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mancity 888 melalui live chat atau e-mel support@mancity888.ws dengan menyertakan butiran lengkap mengenai isu anda
2. Langkah Kedua: Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan jawapan terperinci
3. Langkah Ketiga: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh meningkatkan aduan kepada peringkat pengurusan kanan mancity 888
4. Langkah Akhir: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan akan dirujuk kepada tribunal atau mahkamah yang berkaitan. Anda bersetuju untuk mematuhi keputusan muktamad yang dikeluarkan melalui proses ini.